الشروط والأحكام

أهلاً بك في (هدب). يسعدنا تواجدك معنا!

لقد قمنا بصياغة شروط وأحكام عامة لمتجرك لضمان حقوقك وحقوق عملائك. هذه الشروط تنظم استخدام الموقع وعمليات الشراء التي تتم من خلاله.

1. شروط عامة

بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد في منطقتك أو دولتك. نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.

2. دقة المعلومات

نحن نسعى جاهدين لتقديم أدق المعلومات الممكنة، ومع ذلك:

ألوان المنتجات: نحاول عرض الألوان بدقة عالية، ولكن لا يمكننا ضمان أن شاشة جهازك ستعرض الألوان تماماً كما هي في الواقع.

التسعير: تخضع أسعار منتجاتنا للتغيير دون إشعار مسبق.

3. الطلبات والفواتير

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه لنا. قد يحدث ذلك في حالات مثل:

نفاذ كمية المنتج.
وجود خطأ في تسعير المنتج أو وصفه.
إذا بدا لنا أن الطلب مقدم من تجار أو موزعين بهدف إعادة البيع.

يلتزم العميل بتزويدنا بمعلومات شراء وحساب دقيقة وكاملة لجميع عمليات الشراء التي تتم في متجرنا.

4. الشحن والتوصيل

تعتبر أوقات الشحن تقديرية وليست مضمونة بنسبة 100%. هدب أونلاين غير مسؤول عن التأخير الخارج عن إرادتنا (مثل إجراءات الجمارك أو شركات الشحن)، لكننا سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في تتبع شحنتك.

5. الإرجاع والاستبدال

رضاكم هو أولويتنا. يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمعرفة التفاصيل المتعلقة بالمدد الزمنية المسموحة والمنتجات غير القابلة للإرجاع.

6. الاستخدامات المحظورة

يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه:

لأي غرض غير قانوني.
لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا.
لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشفرات الخبيثة.

7. تحديد المسؤولية

لا يتحمل متجر هدب أونلاين أو مديروه أو موظفوه المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة، أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدامك للخدمة أو المنتجات التي يتم شراؤها من خلالنا.

8. معلومات الاتصال

يمكنكم إرسال استفساراتكم المتعلقة بشروط الخدمة عبر الوسائل التالية:

البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الهاتف: 966148360705+